Politica de confidentialitate descrie tipurile de date cu caracter personal pe care le colectam si le procesam pe site-ul www.qult.ro, scopurile prelucrarii si drepturile vizitatorilor.
Cine suntem
Compania care administreaza magazinul online www.qult.ro este QULT CONCEPT S.R.L., persoana juridica cu sediul social in Bucuresti, Sector 2, Bulevardul Dacia, nr. 78, camera 1 (birou 1), etaj 1, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/7261/2013, cod unic de inregistrare 30068083, EUID R00NRC. J40/7261/2013..
Ce date cu caracter personal colectam si cum le folosim
Ce sunt datele cu caracter personal?
Datele cu caracter personal inseamna orice informatie sau informatii care va pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastra) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un numar de identificare unic). Aceasta inseamna ca datele personale includ informatii precum nume si prenume, adresa de e-mail, domiciliul, telefonul mobil, preferintele personale si obiceiurile de cumparaturi, continutul generat de utilizatori, informatiile financiare si informatiile privind situatia financiara. De asemena includ si identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastra sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastra mobil, precum si modulele cookie.
Utilizarea datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru contul dumneavoastra se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra acordat la crearea contului pe qult.ro. Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru a va furniza informatii relevante despre produse se bazeaza pe interesul nostru legitim.
Vom utiliza datele dumneavoastra personale pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice, sau in vederea transmiterii unor oferte personalizate (marketing direct).
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Vom procesa urmatoarele categorii de date personale: detaliile comenzii, nume si prenume, telefon, adresa postala, suma tranzactiei, data tranzactiei.
Vom distribui datele dvs. cu caracter personal partenerilor care ofera servicii de contabilitate. Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesara pentru ca QULT sa-si indeplineasca obligatiile legale.
Vom salva datele dvs. timp de 5 ani, in conformitate cu reglementarile de contabilitate din Romania.
Pentru newsletter vom pastra datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe durata de viata a newsletter-ului sau pana cand ne veti notifica ca nu mai doriti sa primiti newsletter-ul. Dupa aceasta perioada, datele dumneavoastra personale vor fi distruse ireversibil.
Datele transmise sunt utilizate numai pentru a va oferi serviciile mentionate mai sus.
Va vom pastra datele timp de 12 luni pentru jurnalele telefonice si de e-mailuri si pentru gestionarea cazurilor.
Aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal pe baza interesului legitim al QULT. QULT nu va continua sa prelucreze datele cu caracter personal decat daca putem demonstra un motiv legitim pentru prelucrare care prevaleaza asupra intereselor si drepturilor dumneavoastra sau in baza unor proceduri judiciare.
Drepturile persoanelor vizate
In conformitate cu GDPR, aveti o serie de drepturi cu privire la datele personale pe care QULT le prelucreaza:
– Dreptul de acces la datele prelucrare
Aveti dreptul de a accesa datele personale pe care le detinem. Prima furnizare de informatii se va face fara a percepe niciun fel de taxa.
Daca veti mai avea nevoie de copii ale informatiilor deja furnizate, este posibil sa percepem o taxa rezonabila tinând cont de costurile administrative de furnizare a informatiilor. Solicitarile vadit neintemeiate, excesive sau repetate pot sa nu primeasca un raspuns.
– Dreptul la rectificarea datelor
Aveti dreptul sa cereti ca datele dumneavoastra sa fie rectificate daca sunt inexacte sau invechite si/sau sa le completati daca acestea sunt incomplete. Daca aveti un cont, poate fi mai usor sa va corectati propriile date prin intermediul functiei „Contul meu”.
– Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
– Dreptul la restrictionarea prelucrarii
– Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul sa mutati, sa copiati sau sa transferati datele care va intereseaza din baza noastra de date intr-o alta. Acest lucru se aplica numai datelor pe care le-ati furnizat, atunci când procesarea se bazeaza pe consimtamântul dumneavoastra sau pe baza unui contract si este implementata prin mijloace automate.
– Dreptul de opozitie
– Dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment
Va puteti retrage consimtamântul in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra atunci când o astfel de procesare se bazeaza pe consimtamânt. Retragerea consimtamântului nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamântului inainte de retragerea acestuia.
– Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta
Aveti dreptul sa depuneti o plângere in fata autoritatii de protectie a datelor din tara dumneavoastra de resedinta sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protectie a datelor oferite de QULT.
– Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct
Va puteti dezabona sau renunta la comunicarea noastra de marketing direct in orice moment. Este mai usor sa faceti acest lucru dand clic pe linkul „dezabonare” in orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem.
– Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra de catre noi atunci cand desfasuram actiuni in interes public sau in interesele legitime proprii sau ale unui tert
Unde va stocam datele
Datele pe care le colectam de la dumneavoastra sunt stocate in Spatiul Economic European (SEE), dar pot fi, de asemenea, transferate si prelucrate intr-o tara din afara SEE. Orice transfer de acest fel al datelor dumneavoastra cu caracter personal se va realiza in conformitate cu legislatia in vigoare.
In cazul transferurilor de date in afara SEE, QULT va utiliza Clauzele contractuale standard si Privacy Shield ca garantii pentru tarile care duc lipsa de o decizie privind caracterul adecvat al protectiei din partea Comisiei Europene.
Nu transmitem, nu vindem si nu cedam tertilor datele dumneavoastra in scopuri de marketing in afara QULT. Datele transmise unor terti sunt utilizate numai pentru a va oferi serviciile noastre. Veti gasi categoriile de terti in cadrul fiecarui proces specific mai sus.
Utilizarea cookies
Utilizam cookie-uri permanente pentru a va loga automat in contul dumneavoastra la fiecare vizita in site.
Utilizam cookie-uri pentru o sesiune, de exemplu, atunci cand folositi functia de filtrare a produselor, pentru a verifica daca sunteti conectat sau daca ati adaugat un articol in cosul de cumparaturi.
Folosim cookie-uri proprii si terte pentru a colecta statistici si date ale utilizatorilor in forma agregata si individuala in instrumente de analiza pentru a ne optimiza site-ul si pentru a va oferi materiale de marketing relevante.
Unele cookie-uri terte sunt setate de servicii care apar pe paginile noastre si sunt in afara controlului nostru. Acestea sunt setate de catre furnizorii de social media, cum ar fi Facebook, Twitter si Pinterest, si se refera la capacitatea utilizatorilor de a partaja continut de pe acest site, asa cum indica pictograma respectiva.
De asemenea, folosim cookie-uri terta parte care urmaresc activitatea pe mai multe site-uri pentru a va oferi marketing pe alte site-uri/canale.
Pe baza navigarilor si comportamentului tau pe www.qult.ro, monitorizat prin cookie-uri, iti vom furniza reclame online la unele dintre produsele noastre care te pot interesa.
Datele transmise unor terti sunt utilizate numai pentru a va oferi serviciile mentionate mai sus, un instrument de analiza este folosit pentru a colecta statistici in scopul optimizarii site-ului nostru si pentru a va prezenta materiale relevante.
Prelucrarea datelor personale de tip cookie-uri se face pe baza consimtamantului dumeavoastra.
Daca nu doriti sa participati la monitorizarea prin cookie-uri in scopul transmiterii de reclame (bannere) online pe baza intereselor dvs., poti refuza setarea in acest sens a unui modul cookie prin setarea browser-ului care dezactiveaza in general setarea automata de module cookie. Puteti de asemenea, dezactiva modulele cookie pentru serviciile publicitare ale unui furnizor (de ex. Google), setand browser-ul tau in asa fel incat modulele cookie ale domeniului respectiv sa fie blocate. Puteti face asta foarte usor din urmatoarea pagina www.youronlinechoices.com/ro/optiunile-mele.
Optiunea de a renunta la publicitatea comportamentala online nu va opri afisarea reclamelor generale, care nu sunt individualizate in functie de interesele dumneavoastra.